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Curso: Fundamentos de Gestão da Qualidade - NBR ISO 9001:2008 Este curso pode ser oferecido "in company". Apresentação: O
curso Fundamentos de Gestão da Qualidade - NBR ISO 9001:2008 foi
planejado de forma que o profissional tenha oportunidade de interpretar a norma,
enfocando conceitos básicos, princípios, requisitos e elementos em qualidade. No
curso, o profissional participará de trabalhos em grupo, tendo oportunidade de
participar efetivamente das discussões relacionadas à compreensão e
interpretação da norma. Objetivos: Apresentação
da importância da Qualidade em todos os tipos de negócios. Conhecimento
do Sistema de Gestão da Qualidade, incluindo os requisitos da ISO 9001:2008. Apresentar
de forma objetiva a norma internacional de Sistema de Gestão da Qualidade. Ressaltar
os aspectos de interpretação e a importância da melhoria continua. Demonstrar
a importância de se estabelecer indicadores de desempenho. Demonstrar
a importância do feedback da satisfação dos clientes. Entendimento
detalhado dos requisitos principais, bem como, orientar os participantes a
definir o escopo e a abrangência do Sistema de Gestão da Qualidade.
Profissionias envolvidos com o Sistema de Gestão de Qualidade, em empresas públicas ou privadas; Gestores de empresas certificadas e em processo de certificação; Profissionais com funções voltadas à elaboração e revisão de documentos do sistema de gestão da Qualidade. Pré-requisito: O
profissional deve ter formação, no mínimo, do curso médio (segundo grau) ou
equivalente.
Conteúdo
Programático: Requisitos
da norma NBR ISO 9001:2008, com interpretação dos
elementos e requisitos;
Carga
Horária: 16 horas.
Instrutor: José
Guilherme Carvalho Ruivo, 50 anos, Economista pela Universidade Santa Cecília
dos Bandeirantes, Pós-graduação e Mestrado em Recursos Humanos pela
Universidade Monte Serrat – Santos – SP; Profissional de Meio Ambiente, Saúde,
Segurança Patrimonial e do Trabalho com 26 anos de vivência
em empresas de grande porte, no segmento siderúrgico, químico, petroquímico
e de transporte; Instrutor e Coordenador de MOPP - Movimentação e Operação
de Produtos Perigosos; Instrutor Veicular de Transito – DETRAN-SP;
Experiência em atividades portuárias, envolvendo exportação e importação;
Coordenador do Programa Atuação Responsável – Abiquim;. Coordenador em
Socorro Químico e Atendimento de Emergência; Inspetor de containeres;
Coordenador de Gerenciamento de Risco e Rastrea- mento de Veículos; Auditor de
SA8000 Responsabilidade Social – SAI (EUA) e IQNET (Comunidade Européia); Auditor
das normas ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 e SASSMAQ (Abiquim);
Instrutor em cursos de interpretação de normas e Formação de
Auditores Internos e Lideres; Consultoria e Auditorias de 1ª, 2ª e 3ª partes
em Sistemas de Gestão. Investimento R$ 550,00. Pagamento em até 15 dias antes do início do curso: R$ 500,00. Parcelamento em até 3 vezes, com pagamento da primeira parcela até 10 dias antes do início do curso. Em caso de desistência: devolveremos 50 % do valor pago, caso a mesma seja feita até 2 dias antes do início do curso. Sendo feita em 2 dias ou menos, não haverá devolução. Troca de pessoas é permitida. O valor inclui material didático, pasta e coffee-break. Não inclui: hospedagem, estadia, alimentação e traslado. Inscrição para mais de 3 pessoas da mesma empresa: desconto de 10 %. Atuais e ex-alunos do IBEAS tem 10 % de desconto. Todos os descontos são cumulativos. O IBEAS se reserva no direito de cancelamento do referido curso, caso não seja atingido o número mínimo de pessoas. Neste caso, todo valor pago será devolvido. Certificados O Certificado será emitido pelo IBEAS, para aqueles que concluirem satisfatoriamente o Curso, com mais de 70% de aproveitamento nos testes. INFORMAÇÕES ADICIONAIS: ibeas@ibeas.org.br |